インフォメーションカウンター
■インフォメーションカウンター
丸の内エリアのインフォメーションカウンターは2ヶ所ございます。
営業時間内は専門スタッフが常駐し、丸の内エリアに関する質問についてお答えいたします。
丸ビル1Fインフォメーションカウンター
11：00 〜 21：00（日祝は20：00 ※連休の場合は最終日のみ20：00 ）フロアMAP
新丸ビル1Fインフォメーションカウンター
11：00 〜 21：00（日祝は20：00 ※連休の場合は最終日のみ20：00 ）フロアMAP
サービス内容
・各種お問合せ対応
・各ビルフロアガイドの常備
・ベビーカーの貸出
・車椅子の貸出
・迷子・迷い人の対応
・筆談ボードの設置
・落し物に関する問合せ
・丸の内パークイン精算業務
※丸の内ポイントアプリご利用による駐車場割引対応は、丸ビル1Fインフォメーションカウンター・新丸ビル1Fインフォメーションカウンター・丸の内カードカウンターのみで受け付けております。
■総合観光案内所 Tourist Information Center, JNTO
日本政府観光局（JNTO）が運営する訪日外国人旅行者向けの総合観光案内所です。（英中韓日対応）。
施設内の「日本文化体験コーナー」（運営者：三菱地所株式会社）では、訪日外国人旅行者を対象に着物・折り紙・習字体験等の日本文化体験を無料で実施しています。
新東京ビル1F
9：00～17：00
■丸の内コールセンター
お電話にて丸の内エリアに関する質問についてお答えいたします。
※通話内容はサービス向上のため録音させていただきます
※落し物に関するお問合せはこちらへ
03-5218-5100
受付時間：11：00～21：00（日祝は20：00 ※連休の場合は最終日のみ20：00）
丸の内・有楽町エリアのショップ＆レストランでポイントがたまる“丸の内カード”の入会受付やお問合せについてお答えいたします。
丸ビルB1F
11：00～21：00（日祝は20：00 ※連休の場合は最終日のみ20：00）
丸の内アンバサダーとは、街に訪れるお客様へのおもてなしの取り組みです。
共通のバッジ・ストラップを身に着け、エリアの美化やおもてなしに関する取り組みを行っています。
道案内や写真撮影のお手伝い、街のクリーンアップ（ゴミ拾い）、安全・安心に関する活動などを通して、“おもてなし”の気持ちを持って皆様をお迎えいたします。
丸の内エリアにお越し頂いた際は、お困りのことなどありましたら、お気軽に丸の内アンバサダーにお声掛け下さい。
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アンバサダー -
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共通バッジ・ストラップ